Vonomax-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিবরণ

১ সাধারণ শর্তাবলী

Vonomax একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Vonomax এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Vonomax-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Vonomax যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত দলিল।
• Vonomax যেকোনো সময় পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মের সব কন্টেন্ট Vonomax-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Vonomax-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব বোনাস বাতিল হবে। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Vonomax-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং প্রক্রিয়ার কারণে সময় লাগতে পারে।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ — অর্থাৎ অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• ডিপোজিট সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪ উইথড্রয়াল নীতি

Vonomax থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বেশি সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল বাধ্যতামূলক।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

Vonomax-এর সব বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় একবারই পাওয়া যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: ৩০ গুণ।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ: ৩০ দিন।
• সব গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা দেখুন।
• Vonomax যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে তদন্ত করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

Vonomax-এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না।

গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে Vonomax সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল করা হবে। কোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।

• গেম ফলাফলে কোনো কারচুপি বা প্রতারণার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

Vonomax দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।

যেকোনো খেলোয়াড় চাইলে তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

• দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ: ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী।
• গেমিং সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকের।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

Vonomax নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা প্রতারণার চেষ্টা, মানি লন্ডারিং সন্দেহ এবং এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে সব ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।

• অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
• জালিয়াতির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্টে করতে হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Vonomax আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে আরও জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Vonomax-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে Vonomax-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Vonomax-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় অন্যথা নির্ধারিত হয়।